售前服務(wù)
1. 提供專業(yè)的咨詢：隨時(shí)為客戶提供關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、技術(shù)、行業(yè)解決方案等方面的信息咨詢，咨詢途徑包括網(wǎng)絡(luò)、電話、函件、上門(mén)等多種途徑；
2. 提供樣品服務(wù)：為客戶免費(fèi)打造樣品并郵寄；
3. 提供考察接待：客戶可預(yù)約參觀展廳、親臨公司現(xiàn)場(chǎng)考察，公司提供專業(yè)的接待人員。
售中服務(wù)
1. 誠(chéng)信公平：無(wú)論合同金額大小、無(wú)論新老客戶、無(wú)論國(guó)內(nèi)外客戶，我們都會(huì)誠(chéng)信、公平對(duì)待；
2. 保質(zhì)保量：嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，對(duì)客戶訂購(gòu)的每一臺(tái)設(shè)備，我們都將嚴(yán)格遵守產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行多重質(zhì)量檢驗(yàn)。
售后服務(wù)
1. 東莞華和激光負(fù)責(zé)對(duì)客戶采購(gòu)的設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)安裝、調(diào)試以及免費(fèi)培訓(xùn)用戶的技術(shù)人員，保證用戶能盡快熟練掌握設(shè)備操作方法，盡快投入使用；
2. 東莞華和激光對(duì)用戶所購(gòu)產(chǎn)品提供一年免費(fèi)保修，終身維修。保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障及機(jī)件損壞（人為因素及不可抗力因素除外），由我公司負(fù)責(zé)無(wú)償免費(fèi)修復(fù)，
所需換件由為公司無(wú)償提供（易耗件除外）。超過(guò)保修期，維修只按成本價(jià)收取工本費(fèi)；
3. 用戶購(gòu)機(jī)之日起，終身享受軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù)；
4. 售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8小時(shí)，接到用戶報(bào)修電話，售后工程師24小時(shí)內(nèi)有明確答復(fù)或到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)。故障不排除，維修人員不撤離；
東莞市華和激光科技有限公司在國(guó)內(nèi)設(shè)有華南片區(qū)、華東片區(qū)、北方片區(qū)、中西南片區(qū)等四大片區(qū)，30余個(gè)辦事處，具有系統(tǒng)、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，百余位營(yíng)銷、技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)為國(guó)內(nèi)用戶提供最專業(yè)、最及時(shí)、最完善的售前、售中和售后服務(wù)。
售前咨詢：0769-23328642
QQ號(hào)：3004613293
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